Politique relative aux cookies

1. Objet de la politique

La présente politique explique les cookies, traceurs et technologies similaires susceptibles d’être utilisés sur corzenix.com. Elle précise leurs finalités, leurs conditions d’activation, leur conservation ainsi que les moyens permettant à l’utilisateur de gérer ou de retirer ses choix.

Elle tient notamment compte :

• du règlement européen 2016/679, dit RGPD ;

• de la loi française nº 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, telle que modifiée ;

• de l’article 82 de cette loi concernant l’enregistrement et la lecture d’informations sur l’équipement terminal ;

• de la directive européenne 2002/58/CE relative à la vie privée et aux communications électroniques ;

• des autres règles françaises et européennes applicables aux communications électroniques, aux cookies, aux traceurs et aux données personnelles.

Cette politique n’exclut, ne limite ni ne réduit les droits accordés à l’utilisateur par le RGPD, le droit français ou toute autre règle applicable.

2. Site et coordonnées

Les traitements liés aux cookies et technologies similaires utilisés sur corzenix.com sont gérés sous le nom CORZENIX.

Adresse : 1011 Live Oak St, Lake Charles, LA 70601, US
Téléphone : +1 (377) 418-7315
E-mail : clientservice@corzenix.com

Horaires de service — CET/CEST :

• Du lundi au vendredi : 09 h 00–18 h 00

• Samedi : 09 h 00–16 h 00

Si CORZENIX constitue uniquement un nom commercial, l’identité complète du responsable du traitement est celle indiquée dans la Politique de confidentialité et les documents applicables.

3. Cookies et technologies comparables

Un cookie est un petit fichier texte ou identifiant technique susceptible d’être enregistré dans le navigateur ou l’appareil lors de la consultation d’un site.

D’autres technologies peuvent remplir des fonctions comparables, notamment :

• stockage local ;

• stockage de session ;

• pixels ;

• balises ;

• scripts ;

• identifiants en ligne ;

• outils de mesure ;

• signaux côté serveur ;

• technologies de sécurité et de prévention de la fraude.

La présente politique s’applique également lorsque ces technologies lisent ou enregistrent des informations sur l’appareil ou entraînent un traitement de données personnelles.

Certains cookies expirent à la fermeture du navigateur. D’autres peuvent rester enregistrés jusqu’à l’expiration de la durée prévue.

4. Finalités possibles

Les cookies et technologies similaires peuvent notamment servir à :

• maintenir une session ;

• conserver le contenu du panier ;

• gérer la connexion au compte ;

• permettre le paiement et la finalisation de la commande ;

• sécuriser les comptes et transactions ;

• détecter les fraudes ou abus ;

• mémoriser les choix relatifs aux cookies ;

• enregistrer la langue, la région ou les préférences d’interface ;

• mesurer l’utilisation du site ;

• détecter les erreurs techniques ;

• évaluer les publicités et les conversions ;

• personnaliser certains contenus ou messages promotionnels.

Les finalités effectivement poursuivies dépendent des outils réellement activés sur le site.

5. Cookies internes et outils tiers

Selon l’entité qui les installe ou les gère, les cookies peuvent être classés comme suit :

• Cookies internes : installés ou administrés directement par corzenix.com ;

• Cookies tiers : installés ou administrés par un prestataire externe intégré au site.

Certains prestataires tiers peuvent traiter les données comme responsables de traitement indépendants, selon leurs propres politiques de confidentialité.

La liste actualisée des outils, prestataires et finalités effectivement utilisés figure dans le panneau de gestion des préférences.

6. Catégories de cookies

6.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies permettent le fonctionnement du site ou la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur.

Ils peuvent notamment servir à :

• gérer une session ;

• conserver le panier ;

• traiter une commande ;

• permettre la connexion et l’authentification ;

• prendre en charge le paiement ;

• répartir le trafic réseau ;

• protéger le site ;

• prévenir la fraude et les abus ;

• mémoriser les choix de confidentialité ;

• maintenir les fonctions essentielles.

Lorsque l’enregistrement ou la lecture d’informations est strictement nécessaire à la transmission d’une communication ou à la fourniture d’un service demandé, ces outils peuvent être utilisés sans consentement préalable dans les limites autorisées par la loi.

Leur utilisation reste portée à la connaissance de l’utilisateur.

Le blocage de ces outils dans le navigateur peut empêcher le fonctionnement du panier, de la connexion, du paiement, des contrôles de sécurité ou d’autres fonctions indispensables.

6.2 Cookies de préférence

Ces cookies peuvent mémoriser des paramètres choisis par l’utilisateur, par exemple :

• la langue ;

• la région ;

• les paramètres d’affichage ;

• les contenus enregistrés ;

• d’autres préférences de personnalisation.

Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à une fonction expressément demandée, ils sont généralement activés après consentement.

6.3 Cookies d’analyse

Les outils d’analyse peuvent permettre d’étudier :

• les pages consultées ;

• l’utilisation des fonctions du site ;

• les performances des pages ;

• les erreurs techniques ;

• l’origine générale du trafic ;

• les tendances globales de fréquentation et d’interaction.

Les outils d’analyse non nécessaires sont, en principe, activés après consentement.

Un outil d’analyse peut être traité comme un outil technique uniquement si les conditions légales applicables sont remplies, notamment lorsqu’il :

• utilise uniquement les données nécessaires ;

• réduit les possibilités d’identification ;

• produit des statistiques agrégées ;

• sert exclusivement à améliorer le site ;

• ne combine pas les données avec d’autres sources ;

• n’est pas utilisé à d’autres fins ;

• limite toute communication ultérieure.

La seule qualification d’« outil d’analyse » ne dispense pas automatiquement de recueillir le consentement.

6.4 Cookies publicitaires et de profilage

Ces outils peuvent servir à :

• mesurer les conversions publicitaires ;

• déterminer l’origine d’une visite ou d’une vente ;

• évaluer les performances des campagnes ;

• limiter la fréquence d’affichage ;

• créer ou utiliser des audiences publicitaires ;

• effectuer du reciblage ;

• personnaliser les publicités ou promotions ;

• rapprocher des activités réalisées sur plusieurs sites, applications ou appareils.

Ils peuvent établir des profils fondés sur les habitudes de navigation, les intérêts ou les interactions.

Lorsque la réglementation l’exige, les outils publicitaires et de profilage sont activés uniquement après l’obtention d’un consentement valable.

6.5 Outils de sécurité et de prévention de la fraude

Ces outils peuvent être utilisés afin de :

• détecter les accès automatisés ;

• empêcher une connexion non autorisée ;

• vérifier l’intégrité d’une session ;

• protéger les formulaires, comptes et transactions ;

• prévenir les attaques, fraudes et abus.

Lorsqu’un outil est strictement nécessaire à la sécurité d’un service demandé, il peut être exempté de consentement dans les conditions prévues par la loi.

Si le même outil sert aussi à l’analyse, à la publicité ou au profilage, chacune de ses fonctions et sa base juridique doivent être examinées séparément.

7. Tableau récapitulatif

8. Liste détaillée des outils

Les cookies et autres traceurs réellement utilisés doivent être présentés dans le panneau de gestion des préférences.

Selon l’outil, ce panneau peut indiquer :

• son nom ;

• son prestataire ;

• le domaine concerné ;

• sa catégorie ;

• sa finalité ;

• sa nature technique ;

• sa durée de conservation ;

• son caractère interne ou tiers ;

• l’existence éventuelle d’un transfert hors de l’Espace économique européen ;

• la politique de confidentialité du prestataire ;

• l’état actuel du consentement.

La liste figurant dans le panneau de préférences fait partie intégrante de la présente politique.

Elle doit être actualisée lorsqu’un outil est ajouté ou supprimé, qu’un prestataire change, qu’une finalité évolue ou qu’une durée de conservation, un traitement ou un transfert international est modifié.

9. Réglages appliqués lors de la première visite

Lorsqu’un utilisateur consulte le site pour la première fois et qu’aucun choix antérieur valable ne peut être reconnu :

• les cookies strictement nécessaires peuvent être activés ;

• les outils d’analyse ne bénéficiant pas d’une exemption restent désactivés ;

• les outils publicitaires et de profilage restent désactivés ;

• les autres outils non nécessaires restent désactivés.

Aucun outil soumis au consentement ne doit être installé ou activé avant que l’utilisateur ait exprimé un choix valable.

Les actions suivantes ne constituent pas, à elles seules, un consentement valable :

• ne pas agir sur le bandeau ;

• poursuivre la navigation ;

• faire défiler la page ;

• fermer la page ou le navigateur.

10. Bandeau de consentement

Lorsqu’un consentement est nécessaire, un bandeau peut permettre à l’utilisateur de :

• accepter tous les outils non nécessaires ;

• refuser tous les outils non nécessaires ;

• personnaliser ses choix par catégorie ou prestataire ;

• consulter la présente politique ;

• ouvrir le panneau de préférences.

Les options d’acceptation et de refus doivent être clairement visibles et faciles à utiliser.

Les catégories non nécessaires ne doivent pas être présélectionnées.

Si l’utilisateur ferme le bandeau sans accepter les outils non nécessaires, seuls les outils légalement exemptés de consentement restent actifs.

Sauf exception autorisée par la loi, la consultation des produits et l’accès aux fonctions essentielles ne doivent pas être subordonnés à l’acceptation des cookies publicitaires ou d’autres cookies non nécessaires.

11. Personnalisation des choix

Le panneau de préférences peut permettre de gérer séparément :

• les cookies de préférence ;

• les cookies d’analyse ;

• les cookies publicitaires et de profilage ;

• les différents prestataires tiers pris en charge.

Le consentement donné pour une catégorie ne vaut pas acceptation des autres catégories.

Lorsqu’une fonction strictement nécessaire ne peut être désactivée sans empêcher la fourniture d’un service technique demandé, elle n’est pas présentée comme une option pouvant être désactivée.

12. Modification ou retrait du consentement

L’utilisateur peut modifier ses choix à tout moment au moyen de l’un des accès suivants ou d’une fonction équivalente :

• Paramètres des cookies ;

• Préférences relatives aux cookies ;

• autre outil de gestion disponible sur le site.

Le retrait du consentement ne doit pas être plus difficile que son octroi.

Après le retrait :

• les outils non nécessaires concernés cessent d’être activés ;

• le nouveau choix peut être enregistré ;

• les données déjà recueillies peuvent rester conservées lorsqu’une autre base juridique autonome ou une obligation légale le permet.

Le retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués auparavant sur la base d’un consentement valable.

13. Enregistrement des choix

Les choix de l’utilisateur peuvent être conservés au moyen d’un cookie technique ou d’un autre identifiant strictement nécessaire.

Le registre peut comprendre :

• les catégories acceptées ou refusées ;

• les prestataires autorisés ;

• la date et l’heure du choix ;

• la version du bandeau ou de la politique ;

• les modifications et retraits ;

• un identifiant technique associé au choix.

Ces informations servent à :

• appliquer les préférences ;

• éviter de présenter inutilement la même demande ;

• permettre une modification ultérieure ;

• conserver une trace du processus de gestion du consentement.

14. Renouvellement de la demande de choix

Le bandeau n’est généralement pas présenté lors de chaque visite.

Il peut apparaître de nouveau lorsque :

• les finalités ou conditions du traitement changent de manière importante ;

• une nouvelle catégorie ou un nouveau prestataire soumis au consentement est ajouté ;

• le choix antérieur ne peut plus être reconnu ;

• l’utilisateur supprime ses cookies ou données de stockage local ;

• au moins six mois se sont écoulés depuis la dernière demande ;

• la réglementation exige un nouveau consentement.

L’utilisateur peut ouvrir le panneau de préférences à tout moment, sans attendre la réapparition du bandeau.

15. Services tiers

Le site peut intégrer des services tiers relatifs :

• au paiement ;

• à la sécurité et à la prévention de la fraude ;

• à la gestion du consentement ;

• à l’analyse du site ;

• à la publicité et au marketing ;

• à la recherche interne ;

• aux fonctions du site ;

• aux communications et au service client ;

• aux contenus intégrés.

Les prestataires réellement utilisés et leurs finalités doivent être indiqués dans le panneau de préférences.

Lorsqu’un tiers agit comme responsable de traitement indépendant, sa propre politique de confidentialité s’applique également.

Le site peut ne pas contrôler l’intégralité des traitements réalisés par un tiers indépendant qui installe directement un outil. Des informations appropriées et un moyen de gérer les choix doivent néanmoins être proposés.

16. Transferts internationaux

Certains prestataires ou outils peuvent traiter les données hors de l’Espace économique européen ou y accéder depuis un pays tiers, notamment les États-Unis.

Lorsque la réglementation l’exige, le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, par exemple :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

• les clauses contractuelles types ;

• des règles d’entreprise contraignantes ;

• une dérogation légale applicable à une situation particulière ;

• un autre instrument de transfert légal.

Selon les risques, les mesures complémentaires peuvent comprendre :

• la minimisation des données ;

• la réduction du caractère identifiable des identifiants ;

• le chiffrement ;

• des restrictions d’accès ;

• la gestion des autorisations ;

• la vérification des prestataires.

Les informations relatives aux transferts effectués par chaque prestataire peuvent figurer dans le panneau de préférences ou dans sa politique de confidentialité.

17. Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent de :

• consulter les cookies enregistrés ;

• supprimer certains cookies ou tous les cookies ;

• bloquer les cookies internes ;

• bloquer les cookies tiers ;

• afficher une alerte avant leur enregistrement ;

• les supprimer à la fermeture du navigateur.

Le blocage généralisé peut perturber :

• le panier ;

• le paiement ;

• la connexion au compte ;

• l’authentification ;

• les fonctions de sécurité ;

• l’enregistrement des préférences ;

• d’autres fonctions nécessaires.

Les paramètres du navigateur sont indépendants du panneau de préférences disponible sur le site.

18. Contenus intégrés

Certaines pages peuvent charger un contenu ou une fonction provenant d’un service externe.

Ce service peut installer des cookies, lire des données de l’appareil ou traiter des identifiants en ligne.

Lorsqu’une fonction externe n’est pas strictement nécessaire et nécessite légalement un consentement, elle doit rester désactivée avant l’autorisation de l’utilisateur.

Un message ou un emplacement réservé peut être affiché avant le chargement du service externe.

19. Données susceptibles d’être traitées

Selon l’outil utilisé, les données suivantes peuvent être traitées :

• adresse IP ;

• identifiants de l’appareil et du navigateur ;

• date et heure de consultation ;

• pages visitées ;

• produits consultés ;

• clics et interactions ;

• origine de la visite ;

• événements liés au panier ou à l’achat ;

• préférences de l’utilisateur ;

• données de diagnostic technique ;

• état du consentement ;

• données de conversion ;

• position géographique approximative déduite de l’adresse IP.

Les informations effectivement recueillies sont celles indiquées dans le panneau de préférences ou dans la politique de confidentialité du prestataire concerné.

20. Droits relatifs aux données personnelles

Dans les conditions et limites prévues par le RGPD, l’utilisateur peut :

• accéder à ses données ;

• faire rectifier les données inexactes ;

• demander leur effacement ;

• demander la limitation du traitement ;

• s’opposer au traitement ;

• demander la portabilité des données éligibles ;

• retirer son consentement ;

• déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;

• exercer un recours devant une juridiction compétente.

L’utilisateur peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données à des fins de marketing direct.

Les demandes peuvent être envoyées à clientservice@corzenix.com.

Les droits et leurs modalités d’exercice sont détaillés dans la Politique de confidentialité et les RGPD.

21. Réclamation auprès d’une autorité de contrôle

L’utilisateur peut déposer une réclamation auprès d’une autorité chargée de la protection des données, sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Pour les utilisateurs situés en France, l’autorité compétente est la CNIL — Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Une réclamation peut également être déposée auprès de l’autorité compétente de l’État membre de l’Union européenne dans lequel se trouve :

• la résidence habituelle de l’utilisateur ;

• son lieu de travail ;

• le lieu de la violation présumée.

22. Coordonnées et horaires

Pour toute question concernant les cookies, les traceurs, les préférences ou le traitement des données personnelles :

Adresse : 1011 Live Oak St, Lake Charles, LA 70601, US
Téléphone : +1 (377) 418-7315
E-mail : clientservice@corzenix.com

Horaires de service — CET/CEST :

• Du lundi au vendredi : 09 h 00–18 h 00

• Samedi : 09 h 00–16 h 00

Ces horaires n’empêchent pas l’utilisateur de modifier ou de retirer ses choix à tout moment depuis le panneau de préférences.

23. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être actualisée en raison :

• d’une évolution légale ou réglementaire ;

• de l’ajout ou de la suppression d’un cookie ;

• d’un changement de prestataire ;

• d’une modification des finalités ;

• d’un changement des durées de conservation ;

• d’une mise à jour du système de gestion du consentement ;

• d’une évolution des technologies utilisées.

La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsqu’une modification affecte sensiblement les choix déjà exprimés, l’utilisateur peut être invité à configurer de nouveau ses préférences.